CRM系統管理客戶關係

企業是市場的產物，市場又是由客戶需求而產生。沒有企業不需要面對客戶，也就沒有企業不需要管理客戶關系。企業銷售人員與客戶進行互動之後，將所獲取的客戶信息錄入到CRM系統，這些數據可以幫助銷售人員更加全面的了解客戶的情況，讓銷售人員針對性對每一名客戶提供個性化的服務和良好的溝通。

CRM系統如何管理客戶關系

當企業銷售人員在 Vimos 上與客戶進行互動之後，我們可以將所獲取的客戶信息錄入到CRM系統，這些數據可以幫助銷售人員更加全面的了解客戶的情況，讓銷售人員針對性對每一名客戶提供個性化的服務和良好的溝通，根據標簽（Tag）分配對應的跟進人員，客戶銷售進展等數據一目了然。

Tag：自定義客戶標簽，跟蹤，記錄業務進程，快速鎖定線索，疏通銷售流程。

CRM系統的重要性

通過客戶活動和潛在客戶信息，幫助商家找到新客戶，形成交易，幫助商家與客戶之間建立牢固的關系並更快、更好地開展業務。CRM系統通過多個來源和渠道收集客戶的電子郵件，電話，WhatsApp等數據；再通過相關數據進行的分析和跟進，讓銷售人員更好的了解客戶情況，並通過有效信息形成交易。